Cobrança indevida e protesto indevido após cancelamento de seguro de moto
Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 15:10
ID: 241214041
Constam 2 protestos em meu CPF referentes aos anos de 2023 e 2024, relacionados ao cancelamento do seguro da minha moto.
No momento da contratação, fui informado(a) de que após 12 meses poderia cancelar o seguro sem problemas. Cumpri o prazo informado e solicitei o cancelamento, porém a empresa passou a gerar cobranças, incluir multas e encargos que não foram devidamente explicados.
Estou tentando resolver de forma amigável e deixo claro:
Quero pagar apenas o valor justo que consta em protesto, sem multas abusivas ou cobranças indevidas.
Já solicitei:
Cópia do contrato;
Detalhamento completo da dívida;
Esclarecimento sobre as multas incluídas.
Até o momento não obtive retorno claro.
Preciso com URGÊNCIA da carta de anuência após o pagamento, para retirada imediata do protesto, pois estou sendo prejudicado(a) financeiramente.
Não é correto manter meu CPF protestado enquanto estou tentando resolver e solicitando transparência na cobrança.
Caso a situação não seja resolvida com envio da documentação e definição do valor correto para pagamento imediato, registrarei reclamação no PROCON e ingressarei com ação no Juizado Especial por cobrança indevida e danos morais.
Aguardo solução urgente.