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São Paulo - SP

31/07/2025 às 08:41

ID: 223411795

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Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da empresa. Entrei em contato para solicitar informações sobre o contrato e até agora não obtive retorno, mesmo após enviar diversas mensagens e tentar contato em diferentes momentos.


O que percebo é que a empresa só responde rápido quando convém a eles, principalmente quando é para renovação de contrato. Porém, quando o cliente precisa de suporte, simplesmente ignoram as mensagens.


Essa postura demonstra total falta de comprometimento e respeito com o consumidor.


Aguardo uma solução imediata e uma melhoria significativa no atendimento prestado.