Moto Total

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Campinas - SP

16/10/2014 às 11:51

ID: 10413723

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Quero relatar aqui o tratamento que recebi de um vendedor desta empresa, via whatsapp.

Quando ligamos para uma LOJA DE MOTOS não esperamos encontrar um vendedor acadêmico formado em Medicina, em Direito, em Antropologia, um cientista renomado. O vendedor não precisa de nada além de boas maneiras para lidar com seu público, seus clientes.

Pois bem, liguei nesta loja interessado em negociar o valor de uma burgman ******* cujo valor de mercado é R$ ******* (tabela FIPE e pesquisada em sites como bomnegocio). Como a loja pedia R$ ******* comecei a negociar para chegar nos R$ *******. Mas o vendedor foi inflexível e até aí tudo bem pois ele tem o direito de pedir o valor que quiser no produto dele. Mas dois dias depois quando liguei novamente para perguntar se não havia mesmo interesse em negociar e chegar num preço justo e disse pra ele que estava vendo outras iguais àquela por R$ ******* ele começou a ser irônico dizendo que a moto estava de graça, que eu deveria comprar essa que vi, que eu deveria ir atrás de outra 0km, começou a mandar fotos de anúncios de outras motos 0km e dizendo que ia voltar o valor para R$ ******* pq oq ele tinha me passado estava de graça. Isso ele escrevia entre frases com "rs rs rs". Falta de profissionalismo de um indivíduo que não precisa de nenhum diploma, nenhum conhecimento prévio para exercer sua função. Precisa apenas de EDUCAÇÃO.



Se eu fosse um cidadão que juntou cada centavo durante anos pra comprar essa moto de 5mil reais e ela fosse tudo que eu pudesse comprar, eu estaria me sentindo um lixo agora. Mas não é esse meu caso. Posso comprar oq eu quiser, quando eu quiser. Portanto, oq eu senti foi ser tratado como [Editado pelo Reclame Aqui] pelo vendedor no momento em que tentei negociar dizendo que havia outras iguais àquela por preço inferior e ele ironizou e me desprezou como cliente potencial.



Comprei a moto desejada em outra loja, com um preço justo, após uma negociação satisfatória.



Nesta loja Moto Total não quero nem passar perto. Fiz questão de postar essa reclamação para futuras buscas na internet acharem algo sobre esta loja e irem preparadas para um atendimento medíocre. Amigos e familiares estão avisados e é assim que uma empresa se afunda no século XXI, no qual os consumidores não são mais idiotas facilmente enganados.