[Editado pelo Reclame Aqui] motovena honda.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2025 às 11:40
ID: 216370741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem fevereiro de 2025, procurando uma moto usado para compra, encontrei por meio de Facebook uma agencia de *****, espirito santo, na qual me oferecei uma moto Bros 2014, no valor de 8,900,00 reais, no qual após verificação de documentos, até pessoais do suposto gerente.
fiz um pix de 1000,00 em nome de *****.
para tratar de documentação pertinente.
com promessa de entrega no dia seguinte.
o que não aconteceu!!!cuidado ao comprar algo pelo anuncio do facebook.
esses [Editado pelo Reclame Aqui] em todos os aparatos para indizir a erro.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 14:39
Olá, Marcelo. Agradecemos por nos trazer essa situação. Sentimos muito pelo transtorno causado, mas gostaríamos de esclarecer que não realizamos vendas através de perfis no Facebook nem autorizamos terceiros a agir em nome da nossa empresa. Reforçamos que todos os nossos pagamentos são realizados exclusivamente em nome da empresa, e nunca em nome de pessoas físicas. Além disso, não reconhecemos a pessoa mencionada na sua reclamação como integrante da nossa equipe. Para sua segurança, recomendamos que registre um boletim de ocorrência e, caso precise de mais informações ou orientações, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 14:58
NÃO RESOLVEU O PROBLEMA E NÃO TEM MECANISMOS QUE COMPROVEM QUE AS PESSOAS ENVILVIDAS NÃO FAZEM PARTE DE SUA EMPRESA VISTO QUE OS MESMOS ENVIARAM VIDEOS DA MOTO USADA DENTRO DA AGENCIA EM QUESTÃO E FILMARAM DENTRO E FORAM DA EMPRESA COM VIDEO DA FACHADA . E DOCUMENTAÇÕES PESSOAS DOS MESMOS COM CNPJ DA EMPRESA . EMAIL. E CONTATO TELEFONICO.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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