Pagamento da entrada da moto não foi Honrado

Olá, Cátia! Sentimos muito pela situação e compreendemos completamente sua preocupação. Após analisarmos os prints enviados, identificamos que o caso em questão trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros, sem qualquer vínculo com a Moto Vena ou com nossos canais oficiais de venda.
Reforçamos que todas as negociações realizadas pela nossa concessionária ocorrem exclusivamente em nossos endereços físicos ou pelos canais oficiais de contato divulgados em nosso site e redes sociais verificadas.
Orientamos que registre um boletim de ocorrência apresentando todas as provas da negociação e os dados dos envolvidos, para que as autoridades competentes possam investigar o caso.
Continuamos à disposição para prestar quaisquer informações adicionais que possam auxiliar na apuração. Lamentamos profundamente o transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança dos nossos clientes.