PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Serra - ES
05/10/2023 às 11:32
ID: 173388769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM CONTATO COM MOTO VIX VITORIA, COM OBJETIVO COMPRAR UMA MOTO HONDA XRE *******, CONFORME VALOR NO EXPLICITO DO SITE OFICIAL DA HONDA DE R$25.*******,00 ME DEPARO NA LOJA COM O VALOR DE R$34.*******,00, CONSULTOR DE VENDAS DIZ QUE TAL DIFERENÇA DE FEZ PELO VALOR PAGO EM FRETE, NO MEU ENTEDER ISSO TEM OUTRO NOME PROPAGANDA ENGANOSA, ME COLOQUEI A DIPOSIÇÃO PARA PAGAR O FRENTE, MAS ELE NÃO SABE O VALOR .
ME SINTO ENGANADO, E PRINCIPALMENTE CONSTRANGIDO A PAGAR UM VALOR ACIMA DO SITE.
E GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO PARA PAGAR O QUE ESTA DESCRITO NO SITE.
O VENDEDOR AINDA ME VEM COM PIADA FALANDO SARCASTICAMENTE "EU TAMBEM GOSTARIA DE PAGAR O PREÇO DO SITE APROVEITE E VÁ AO OLX" FAÇA ME O FAVOR!!!
ISSO E UMA AFRONTA AO CONSUMIDOR.
ESPERO QUE A MOTO VIX ASSUMA O ERRO
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 10:00
Bom dia, esperamos que esteja tudo bem!
Peço desculpas se em algum momento não correspondemos as suas expectativas, mas saiba que não foi nossa intenção lhe causar qualquer transtorno.
Referente ao valor do site, a Honda coloca o preço publico sugerido, e as concessionarias podem vender a moto a partir daquele valor, e cada região coloca o seu preço, pois temos custos com a montagem da moto, com transporte da carga, impostos e vários outros gastos. Por esse motivo não conseguimos vender a moto no valor que está no site.
Te peço desculpa pela forma que o vendedor te tratou, não é essa a conduta que os nossos vendedores devem ter com os nossos clientes.
Em caso de dúvidas ou suporte, fico a disposição.
Wliene| Equipe Reclame Aqui | Moto Vix Online.