Informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre consórcio e dificuldade no estorno do valor pago.

Respondida
Ribeirão Preto - SP
28/08/2025 às 13:06
ID: 225586483
Bom fiz um consorcio com a motoasa a dois anos atrás, fez dois anos em fevereiro de 2025, quando fui realizar a contração o vendedor me informou que estava me colocando em grupo ótimo que logo eu seria contemplada resumo uma grande mentira, após um ano e pouco pagando quase completando os dois anos, entrei em contato alguns meses antes do fim do ano de 2024 com o vendedor perguntando qual a base de lance para pegar a moto pois informei a ele para passar o valor exato pois eu iria pegar um empréstimo e precisava ser certeza que iria pegar a moto porque já não estava mais compensando eu pagar a moto na loja e gastar para trabalhar, o mesmo me passou o valor e pasmem mais uma mentira, pois bem peguei o empréstimo me endividei com parcelas de 700 reais por mês durante 18 meses vou pagar esse valor, dei o lance uns 5 meses seguidos e nada de sair a moto falei pra ele que se caso desse o lance em janeiro que era o pior mês e não saísse iria cancelar e pedir meu dinheiro de volta pago durante os dois anos, assim foi feito paguei até fevereiro e não saiu a moto solicitei o cancelamento e pedi o estorno do valor pago, os mesmo me informou que eu teria até 2031 para receber que é quando o grupo acabaria informei que não iria esperar esse prazo então estou abrindo um PROCON contra eles e deixando um alerta para que ninguém passe pelo oque eu estou passando pois estou com uma divida de 700 reais até março de 2026 e tive que financiar uma moto com parcelas 864 reais pois preciso da moto para trabalhar , sendo assim se eles tivessem sido honestos quando perguntei do lance estaria somente com uma divida do financiamento que teria cancelado desde o ano passado agora estou com duas e mais ou menos uns 7 mil retido por eles para receber.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 16:12
Prezada Daryana,
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Motoasa Administradora de Consórcios