Bateria Motobatt de Lithium Estufada Causou Problemas no Painel e Perda de Configuração da Harley Davidson
Em réplica
Porto Alegre - RS
01/06/2026 às 10:48
ID: 250214713
Olá!
Comprei dia *****, em Porto Alegre uma bateria Motobatt de lithium para uma Harley Davidson touring.
Instalei a bateria no mesmo dia e ao sair com a moto, percebi que o painel estava ligando e desligando. Posteriormente notei que, a moto ao ficar parada e desligada, perdia a configuração de horário do relógio.
Retirei a bateria para verificar e percebi que a bateria está ESTUFADA.
Recoloque a minha bateria antiga e nenhum problema aconteceu, a moto funcionou normalmente e o painel não sofreu nenhum tipo de interferência.
Assim, concluo haver um problema grave com a bateria que, poderia ter inclusive danificado profundamente o sistema eletrônico da motocicleta.
Quero realizar a devolução do item pois não tenho confiança no modelo, com reembolso do valor pago, aproximadamente R$2.000, ou trocar por uma bateria convencional.
Aguardo posicionamento com brevidade.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:57
Olá, Giovanni!
Lamentamos muito pelo ocorrido e pela experiência negativa que teve.
Informamos que já acionámos o setor responsável, que irá entrar em contacto consigo brevemente para recolher mais informações sobre o caso e qual revendedor intermediário.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Motobatt.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 14:59
Passados 30 dias e não recebi nenhum contato da empresa. Apenas essa resposta padrão aqui no Reclame Aqui.
Assim, percebe-se claramente o descaso e falta de atenção ao cliente.