Bateria Ytx14lbs com defeito em menos de 8 meses de uso. Solicito garantia para troca.
Não resolvido
Campina Grande - PB
24/02/2026 às 17:57
ID: 241573719
Comprei a bateria Ytx14lbs em junho de 2025 para colocar na minha HD 883 e hoje, com menos de 8 meses de uso a bateria não segura mais carga. Preciso acionar a garantia e fazer a troca por uma nova.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 18:02
Olá Aron, Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos relatar a situação.
Você chegou a entrar em contato com a revendedora onde realizou a compra para acionar o processo de garantia? Esse é o primeiro passo recomendado, pois ela poderá iniciar a tratativa diretamente.
De qualquer forma, para que possamos te auxiliar da melhor maneira possível, vamos solicitar que nosso setor responsável entre em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e orientações sobre o andamento da garantia.
Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pelo bom atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Motobatt Brasil.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:53
Nada foi resolvido, delegaram toda a responsabilidade para a loja que me vendeu a bateria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5