Falha na bateria Motobatt para HD Fat Boy após 9 meses de uso, sem suporte do fabricante ou vendedor para acionar garantia.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/04/2026 às 14:23
ID: 245839411
Fiz compra pelo ML bateria Motobatt para HD fat boy em 5/junho/25 e 9 meses ja deu ruim, quero usar a garantia e não tenho suporte do Fabricante e nem dos vendedores, pena, sempre usamos no grupo esta marca, como devo proceder MOTOBATT ?
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 12:02
Olá, Paulo! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua bateria. Vamos te ajudar a entender melhor o caso e buscar uma solução o mais rápido possível.
Para isso, vamos encaminhar a sua solicitação ao setor responsável, que fará a análise e entrará em contato com você para orientar sobre o processo de garantia.
Ficamos à disposição e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução.
Atenciosamente,
Motobatt.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 09:53
Até o momento não resolveram, estou no aguardo de uma solução amigável !
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:28
Agradeço toda equipe de pós-venda da Motobatt que honraram com as diretrizes da Motobatt, problema resolvido, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10