Recusa de testes em bateria com defeito e alegação de problema no veículo.
Respondida
Várzea Grande - MT
03/07/2026 às 15:30
ID: 253024175
Fiz a compra de uma bateria no dia 18/05/2026, hoje fui à loja com a bateria com defeito e se negaram a ao menos fazer todos os testes na bateria alegando problema no meu veículo, sendo que só levei a bateria, nem viram o carro.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 18:08
Olá,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Informamos que houve um equivoco na marca do produto que adquiriu, nossa empresa é MOTOBATT e não MOTORBATT, como no documento em anexo.
Orientamos que solicite na empresa correta sua demanda.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento MOTOBATT