Motoboy não apareceu
Respondida
Mauá - SP
06/02/2022 às 08:57
ID: 137926647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 04/02/******* agendei um serviço de motoboy para o dia 05/02/0/******* as 9:00 , esperei até às 10:00 da manhã, pois poderia tem acontecido algo com o motoboy , até aí tudo bem .
Pois eu tentando entrar em contato via chat com eles e nada de respostas , apenas a bela frase ( atendentes indisponíveis ) resumindo cancelei ,pois já havia caído pago pelo cartão de crédito , agora quero ver se o dinheiro será devolvido mesmo
Mais realmente um péssimo atendimento , uma vergonha , não recomendo .
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 09:40
Bom dia Adriano, tudo bem?
Eu te peço desculpas pelo transtorno ocorrido. Verifiquei em nosso sistema e solicitamos o estorno do pedido em questão, caso você tenha alguma dificuldade para localizar esse estorno em seu estrato pode procurar o nosso suporte, ok? De fato, aos sábados o atendimento no suporte começa um pouquinho mais tarde. =/
Mas estamos disponíveis de segunda a sábado para lhe auxiliar!
Novamente, te peço desculpas pelo transtorno. Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe https://*******