Bota para motoboy resistente a chuva que enche de água

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2021 às 15:24
ID: 132349433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja motobras com o objetivo de comprar uma bota para chuva ,a bota tradicional (aquela de cano longo para chuva de motoboy ) não tinha então uma atendente me apresentou uma bota de motoboy resistente a água ,me disse assim " essa bota sai muito " aí eu disse segura chuva ,e ela me disse sim mais não e totalmente impermeável mais os meninos da loja usam bastante e para chuva fraca DA SIM , olhei a bota e vi um zíper que poderia entrar água e falei para ela aqui vai entrar água né? Aí ela disse que para chuva fraca daria sim .como eu estava desesperado que já estava indo trabalhar e tava chovendo na hora ,comprei a bota que disseram que era resistente a água . Comecei a trabalhar guando começou uma chuva fraca ou seja não e nada resistente a água ,detalhe que eles estavam vendendo como bota de chuva e a bota parece que é para chuva mesmo,fui até a motobras matriz e expliquei que aquela bota não era nem resistente a água simplesmente era uma bota normal ,aí veio uma mulher lá de dentro que não e atendente do balcão e pegou a bota e disse : essa bota não e para chuva aí eu disse ela foi vendida como bota de motoboy resistente a chuva e não é,então ela disse que não trocaria pois eu já tinha colocado nos pés ,então eu disse essa bota era a última peça da loja ,o produto ja tinha sido provado várias vezes ,então ela disse que não trocaria ,
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Resposta da empresa
04/11/2021 às 16:22
Boa tarde Fabio,
Pedimos desculpas pelo mal entendido. Solicito que compareça a loja e procure o Gerente Marcio para assim darmos a melhor solução.
Consideração final do consumidor
05/11/2021 às 10:26
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9