Não troca em outra filial

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/11/2022 às 17:56
ID: 152955867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/11/******* efetuei a compra de uma capa de chuva na filial da tijuca, como estava indo para o trabalho e não estava chovendo não testei o tamanho da capa, até por que, minha última era do mesmo tamanho e sobrava. Como meu baú caiu da moto e um motorista pegou e levou, precisei comprar uma nova. Então sai da tijuca para fazer um trabalho na taquara e no caminho comprei um novo baú. Indo para casa começou a chover então parei para colocar minha nova aquisição e para o meu desespero a capa ficou pequena. Então fui a loja mais próxima (Freguesia) onde comprei o baú e se negaram a realizar a troca sob alegação que o sistema não tinha integração, como assim, as filias não conversão. Fiquei indignado e tive que ir pra casa embaixo de chuva, todo molhado por que não realizaram a troca. Isso não existe, reforço minha indignação com a Motobras. Amanhã terei de ir na Tijuca para trocar essa capa de chuva. O pior que moro em Queimados. Acho que vou cancelar a compra e adquirir a capa em outro lugar, só pela falta de consideração com o cliente, só não devolvi o baú pois já estou usando.