Cobrança por defeito oculto em moto alugada
Não resolvido
Salvador - BA
09/06/2026 às 09:48
ID: 250881919
Aluguei uma moto usada, as moto vem cheio de defeito ocutos, do nada a rodar traseira apareceu um trinco e começou a desvasiar sozinho,acionei eles ,e fui informado que teria que pagar uma roda de 2500 ,pouco tempo que tinha pegado a moto ,muito indignado com essa empresa
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:18
Olá, William!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de reavaliar o seu caso.
Após uma análise detalhada, identificamos uma divergência no lançamento de um dos valores e realizamos a devida correção em nosso sistema. Em seguida, entramos em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e apresentar uma solução para a situação.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido revisar o ocorrido e tratar a sua solicitação de forma transparente. Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional que você precisar.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de aprimorar nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Motoca
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 11:58
Empresa não recomendada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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