Empresa enrolada
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2026 às 16:54
ID: 255393627
Olá, vim aqui fazer uma reclamação da empresa vai de motoca eu sofri um acidente de moto quebrei o braço levaram meu celular depois consegui outro celular entrei em contato com a empresa fizemos um acordo fez outro contrato pra mim dei 4 mil de entrada e assumir as parcelas levei a moto na empresa encheram a moto de rastreador a moto não ligava mandava mensagem pra empresa eles bloqueava moto levei em outra oficina o mecânico falou que era por causa do rastreador liguei novamente pra empresa eles fizeram a moto ligar e disseram que só liberava a moto depois que pagar eu não tinha dinheiro porque eles bloqueava a moto não tinha condições de trabalhar e tomou minha moto estou em. Casa parado sem dinheiro passa aperto era pra está trabalhando com a moto mais a motoca tomou minha moto já estava acabando de pagar eles fizeram isso pra tomar a moto perdi muito dinheiro e tempo com essa empresa até hoje estou parado a moto era minha única fonte de renda é uma Bros 160 preta placa ***** saim dessa empresa é injusta
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:54
Josimar,
Recebemos sua manifestação e esclarecemos que o contrato foi encerrado em razão de condutas em desacordo com as condições contratuais e com as regras estabelecidas pela empresa.
A situação foi devidamente analisada e tratada pelos setores responsáveis, não havendo, neste momento, nenhuma outra tratativa ou esclarecimento a ser prestado por meio deste canal.
Caso necessário, permanecemos à disposição exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento da Motoca.
Atenciosamente,
Equipe Motoca