Empresa ruim de negociar
Respondida
Salvador - BA
21/07/2026 às 12:05
ID: 254450193
Quero aqui expressar minha insatisfação com essa empresa , minha indignação eu aluguei uma moto não tive condições de manter mas aplicaram multa de mil reais , agora eu tento fazer acordo e eles não dão opção de entrada e acessível ao cliente , eu não indico a ninguém essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] , não ajuda ninguém pedindo 700 reais de entrada pra parcelar .
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:23
Prezado Itiel,
Recebemos sua manifestação e identificamos que sua experiência não atendeu às suas expectativas. A Motoca busca sempre conduzir seus atendimentos com transparência e respeito, seguindo as condições previstas em contrato, inclusive em relação aos valores decorrentes do encerramento antecipado da contratação.
As condições de negociação são avaliadas conforme cada situação, considerando os critérios internos disponíveis no momento da tratativa. Nosso objetivo é buscar alternativas que estejam dentro das possibilidades da empresa e que também sejam viáveis para o cliente.
Permanecemos à disposição para realizar uma nova análise do caso pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Motoca