Compra cancelada memo sem eu pedir

Não resolvido
Joinville - SC
05/10/2021 às 14:45
ID: 130723891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de reposição para escapamento 2 em 1, realizei o pagamento por cartão de crédito e após um dia a empresa entrou em contato pelo WhatsApp e perguntou se eu já tinha um escape 2 em 1, aleguei que não tinha o modelo do escape pois iria fazer o procedimento no meu próprio escapamento, depois disso o estabelecimento cancelou o Meu ******* em contato e os mesmos alegaram que o kit era somente para que já tinha o escape 2 em 1 deles ( o que caracterizada venda casada) segundo o Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor
logo após a empresa em questão alegou que não tinha mais em estoque o kit e que não havia previsão de chegada
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Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 14:59
lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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