Cliente relata múltiplos problemas com moto 0km da Honda, incluindo falha mecânica inicial e falhas no emplacamento e licenciamento.

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Niterói - RJ

19/07/2026 às 17:17

ID: 254296415

Vou relatar aqui a minha péssima experiência na minha primeira e, obviamente, última compra que fiz de uma moto HONDA 0 quilômetro.

No dia 10/06/2026 fui a CONCESSIONÁRIA HONDA mais próxima da minha casa em Niterói, Rj, e realizei a compra de uma CB500 HORNET 0Km, 2025/2026. Aí já começou o problema: a moto que me foi vendida e estava na loja a pronta entrega, não funcionou. EXATAMENTE ISSO, UMA MOTO 0 KM QUE NINGÚEM DA LOJA CONSEGUIU FAZER FUNCIONAR. Eu paguei a moto a vista, justamente para retirar no mesmo dia e a moto não funcionou por nada quando fui busca-la. No dia seguinte a HONDA me levou em outra cidade, isso mesmo, outra cidade, no caso Maricá para buscar uma moto igual que estava lá em outra loja da mesma rede. Por sorte tinham a mesma cor, ou o problema seria maior. Até ai, " tudo bem", problema resolvido.

No dia seguinte, 11/06, já paguei os DUDAS do Detran para realizar logo o emplacamento e começa a segunda saga: esperei os dudas compensarem e no dia 18/06 fui ao DETRAN em Niterói para realizar o emplacamento da mesma e consegui sem problemas, aí começa o principal problema. No dia 19/06 entrei no site para pagar o respectivo IPVA residual de 2026 e ai veio o problema: o detran estava cobrando o IPVA residual de 2025 e o INTEGRAL DE 2026, com MULTA e juros de MORA. Volto eu a MOTOCAR em Piratininga Niterói e explico a situação a responsável da loja que fez um pouco caso enorme e chegou a dizer que não era problema dele e eu teria que resolver.. Voltei ao Detran e o próprio DETRAN disse que o erro era da HONDA. Voltei a HONDA e expliquei e só ai eles começaram a tentar resolver. Pelo que entendi o despachante deles entrou na jogada para resolver.

No dia 1/07, ou seja, 20 dias após a compra da moto, foi que conseguiram resolver a questão do IPVA, só que não para por aí. Quando fui novamente checar o licenciamento da moto no APP da CNH, veio o outro problema: ela ficou licenciada 2025 e não 2026, com a GRT integral de 2026 sendo cobrada, sendo que eu já tinha pago a mesma no emplacamento e a moto não licenciava 2026, estando a mesma, irregular para rodar. Após inúmeros contatos com a loja, NENHUM retorno da gerente e a moto sem poder rodar, dia 14/07 eu mais uma vez chamei o vendedor e o mesmo me retornou dizendo que isso era um processo administrativo e não havia previsão de regularização. Eu cansado da situação e da moto irregular, paguei no dia 16/07 a GRT INTEGRAL, do meu bolso e só assim a moto foi regularizada. R$293 reais jogados no lixo por causa da falta de atenção da HONDA. Já comprei inúmero veículos 0k de ano e modelos diferentes e nunca tive problema. Agora vou aguardar um retorno da HONDA do Brasil para me ressarcir do meu prejuízo ou vou entrar na justiça por danos moraes. PIOR PÓS VENDAS QUE EU JÁ TIVE, É DA HONDA.

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