Motocar MCF ******* UMA [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
19/01/2018 às 13:03
ID: 32348081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá na minha empresa no ano passado compramos uma Motocar MCF *******, porém ela passa mais tempo arrumando do que em uso, às vezes quando volta da oficina dura apenas algumas horas.
Péssimo pós vendas e produto.
Não comprem.
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Resposta da empresa
19/01/2018 às 13:44
Boa tarde, nós da Motocar nos responsabilizamos pelo atendimento ao cliente, se o senhor entrou em contato com o pós-venda da concessionária onde adquiriu o triciclo e o problema não foi resolvido, entre em contato com a Motocar em São Paulo, no telefone*******, procure por Sérgio, garanto que as peças serão enviadas o mais rápido possível para sanarmos este problema.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
19/01/2018 às 16:16
Entramos em contato várias vezes o problema é que a oficina que vocês cadastraram e recomendam na cidade de Mogi das Cruzes-SP além de ser ruim ela não atende mais clientes motocar, segundo eles por não receberem mais o devido auxilio de vocês.
Réplica da empresa
19/01/2018 às 16:34
Boa tarde.
Como dito anteriormente, entre em contato com a Vero Comercial no número*******, procure por Sérgio, ele tem uma equipe própria de assistência à Motocar, fica em São Paulo, próximo ao Pq. São Lucas.
Fico à disposição.
Consideração final do consumidor
12/07/2018 às 23:07
NUNCA COMPRE ESSA MOTO, ALu00C9M DO Pu00C9SSIMO EQUIPAMENTO, A ASSISTu00CANCIA E ATENDIMENTO Su00C3O PIORES AINDA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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