Atraso no conserto de moto Honda com defeito recorrente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2025 às 10:45
ID: 225913275
Bom dia
Deixei minha moto ( start 160 vermelha ) pra verificar na Honda motocar campo grande, pra verificar um barulho que veio desde que saiu da loja, me deram 5 dias úteis e já fazem 10 dias que estão com a moto, o ***** funcionário da loja me passou que a fabricante está pedindo fotos e vídeos e não termina a verificação.
Desde que comprei a moto venho relatando esse defeito, mais a fabricante insiste nessa verificação, o próprio mecânico da loja já identificou o problema e ainda a fabricante insiste em atrasar o conserto do veículo.
Trabalho com a moto e dependendo dela pra sustentar minha família
A moto tem 9mil km rodados apenas, fiz duas revisões na Honda, relatei o problema outras vezes e ainda assim a fabricante segue atrasando o conserto
Dessa forma irei procurar pelos meus direitos na justiça