Insatisfação com cancelamento unilateral de agendamento de revisão de motocicleta.
Não respondida
São João de Meriti - RJ
05/06/2026 às 15:54
ID: 250456075
Bom tarde. Venho por meio desta mensagem registrar minha insatisfação e exigir o cumprimento do agendamento já confirmado.
Conforme comprovante em meu poder protocolo ***** minha revisão de 1.000 km da XRE190 ABS 2026 está agendada para esta SEXTA-FEIRA, 05/06/2026, às 08:30h, na Motocar Nova Iguaçu.
O agendamento foi realizado regularmente pelo sistema oficial (*****), com confirmação eletrônica. O cancelamento ou remanejamento unilateral por parte da concessionária, sem minha anuência, configura descumprimento de compromisso já firmado.
Solicito confirmação expressa de que o atendimento será realizado na data e horário originalmente acordados. Caso não haja solução, registrarei a ocorrência no Reclame Aqui e no Procon.
Aguardo retorno.