Funcionários sem educação

Boa tarde Aline,
Gostaria de gentilmente pedir desculpas se antes do seu atendimento o período de espera foi um pouco maior. Estamos em um período atípico onde existe um volume maior de clientes onde todos merecem um bom atendimento onde o procedimento é seguido de acordo com o que nos é passado. Cada cliente merece ser ouvido e ter a devida atenção a respeito da reclamação do produto em questão.
Pois bem, para não deixar uma impressão ruim a respeito do nosso atendimento, peço que me procure na assistência quando for para retirar o seu aparelho para que possamos efetuar os devidos testes de retirada e entregar o produto reparado a senhora.

Grato a atenção

Raphael Silva
Gerente Comercial

Olá. A hora que chamaram minha senha foi que vi falta de educação de verdade. O Funcionário Alexandre foi extremamente sem educação no seu atendimento, anti profissional e rude . Acho que nunca fui tratada assim em um loja ou estabelecimento qualquer. Estava olhando aqui, não é uma coisa atí[Editado pelo Reclame Aqui], a reputação de vocês é horrível. Não compro nada da marca Motorola ou Lenovo pra, se por acaso precisar de assistência, eu não ter o desprazer de ir novamente em sua loja.

Bom dia Aline,
Torno a solicitar que me procure na loja para que haja uma melhor atenção no que diz respeito ao atendimento prestado a senhorita. Infelizmente em um site de reclamações é praticamente impossível achar boa reputação em uma empresa que atende a clientes que estão insatisfeitos com um produto que foi comprado e deu defeito e que esse mesmo produto é de uso para trabalho e outros fins, porém, não temos essa índole de tratar clientes de uma forma rude ou desrespeitosa pois isso é exigência minha e se houve alguma falha eu irei corrigir.

Fico no aguardo da sua vinda na retirada do aparelho.

Grato a atenção!

Raphael Silva