Motocell Express

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/03/2023 às 16:36

ID: 160857439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10 de Março de ******* fui na autorizada para realizar a troca da bateria por uma nova do Moto G One Action mas a mesma está descarregando igualzinho a bateria antiga.

Notei algo estranho quando o Moto G com a carga total começou a descarregar muito rápido e com total de 10% de bateria o celular desligar.

Nenhuma bateria nova descarrega rápido e desliga faltando pouca carga.

Nem parece que houve troca de bateria por outra nova.

Nada justifica essa descarga rápida pois esse celular não têm chip de telefone, nem whatsapp e tampouco tiktok que pudesse acelerar essa descarga de bateria.

Complicado voltar na loja e aguardar mais três horas pra trocar uma simples bateria.

Pior aguentar certa funcionária mal educada ao afirmar que fiquei com a ordem de serviço sendo que a outra funcionária ficou com a nota pois o aparelho deve que voltar para o técnico novamente pois não estava ligando o aparelho.

Só espero que troque por outra bateria pois deixei de ir outra assistência técnica com um preço mais justo por achar que autorizada não teria problema ledo engano.