Motocell Express

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Florianópolis - SC

13/12/2024 às 07:38

ID: 204534071

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Tenho um MOTO G32 e dezembro/23, e levei assistência técnica MOTOCELL em Florianópolis, quando o aparelho ainda estava na GARANTIA, que a principio voltou a funcionar e carregar.

Depois descobri um problema de conectividade, levei novamente a MOTOCELL, agora descobri que o problema de conectividade é na PLACA PRINCIPAL, que deveria ter sido trocada em DEZ /23 ainda na garantia, provavelmente por um serviço mal feito na assistência, o aparelho ficou com VICIO OCULTO somente vindo a perceber agora. Que conforme CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, se estende além da garantia. Em contato com a Motorola disse nada a fazer, pois é responsabilidade da Assistência perceber, dar o diagnóstico e a melhor solução .