Cliente não recebeu o manual da moto Jet Max e não o encontra no site.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2026 às 15:42
ID: 257841937
Manual da Jet Max não disponível
Adquiri uma moto Jet Max e, no momento da compra, o manual não foi disponibilizado. Ao procurar posteriormente pelo documento no site da MotoChefe, também não consegui encontrá-lo.
Preciso do manual para ter acesso às informações de uso e manutenção do veículo. Gostaria que a empresa disponibilizasse o documento ou me orientasse sobre como obtê-lo.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:47
Prezada Sra. Jayne, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e compreendemos a importância de ter acesso ao manual da Jet Max para as orientações de uso e manutenção do veículo.
Conforme contato realizado pelo nosso SAC, providenciaremos o envio do manual para o e-mail cadastrado pela senhora nesta plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe MotoChefe Brasil
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 18:55
Atendimento ótimo e com solução rápida. Entraram em contato e enviaram o manual.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10