Modelo Dot sem especificações no site ou manual

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goianésia - GO

11/05/2026 às 10:17

ID: 248271529

Comprei o modelo *****, porém não vem com nenhum manual ou especificações do modelo, gostaria de um pdf se disponível. Outro ponto é saber se a Dot consegue desbloqueio por comando assim como a Jet, comprei ela achando que seria igual porém não consigo fazer por comandos, o sistema dela seria apenas interno? Mesmo se eu quiser emplacar pois achei pouco eficaz no trânsito

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 19:45

Olá, Sra. Bruna. Tudo bem? Boa noite !

Conforme alinhado hoje, nosso time de SAC já realizou as devidas tratativas referentes ao seu atendimento e também enviou o manual da Scooter DOT.

Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e agradecemos pela oportunidade de auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe SAC MotoChefe Brasil

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 20:06

Ainda não tenho o feedback sobre transformar ela em ciclomotor, mas me pronto ajudaram com o manual e demais dúvidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

25/05/2026 às 12:43

Agradecemos pela avaliação no Reclame Aqui.
Seu feedback é essencial para a melhoria contínua dos nossos processos.

Permanecemos à disposição.