Bateria de lítio com defeito e falta de assistência da empresa
Respondida
São Paulo - SP
29/10/2025 às 10:00
ID: 230518937
Comprei dezenas de produtos com essa empresa e no momento que eu tive o problema com uma bateria de litio de uma das minhas motos da coleção de tro do periodo de garantia a empresa importandora e fabricante está a mais de 10 dias me enrolando, não analisarem o produto, não pediram para enviar o produto para analise, criam dificuldades sem sentido e desrepeitam o codigo de defesa do consumidor, conto com o apoio do reclame aqui para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 13:09
Prezado,
Informamos que, devido a uma instabilidade em nossa plataforma, ficamos temporariamente sem acesso aos atendimentos por este canal. Desde já, pedimos desculpas pela demora no retorno.
Contudo, verificamos que as tratativas referentes a esse assunto foram realizadas por e-mail e que a demanda foi concluída com êxito em 11/11/2025, resultando em uma solução positiva.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Estamos a disposição!
Atendimento SAC
0800 707 8101