Baterias de lítio com defeito e dificuldade na garantia
Respondida
Cascavel - PR
17/12/2025 às 11:09
ID: 235079735
Comprei duas baterias de litio no mercado livre onde as duas deram problema em menos de seis meses com a garantia sendo de 1 ano. Contatei o vendedor que me passou que a resolução da garantia seria feita pela MOTOCICLO, contatando a motociclo me passaram para ver com o vendedor, mas caso não conseguisse resolução poderia voltar a contatar a empresa MOTOCICLO. A empresa em questão PNEUSHPUSE não me deu praso nem resolveu a questão, contatei a MOTOCICLO e também sem respostas, o produto até pode ser bom mas quem vende não tem responsabilidade com o cliente quando o assunto é a garantia de 1 ANO que prometem.
Caso esteja na dúvida recomento comprar uma bateria de marca confiavel .
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 12:48
Prezado,
Informamos que, por instabilidade em nossa plataforma, ficamos temporariamente sem acesso aos atendimentos. Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno por este canal.
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