Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

15/05/2026 às 12:20

ID: 248745667

Comprei um pneu ***** 130/70 r13 para minha scooter no mercado livre reclamei lá avalie baixo tentei entra em contato com o lojista do que com 2 meses o pneu deformou e arriscado a estourar fiz a reclamação no ni mercado livre e não resolveu nada entrei em contato com a fábrica moto ciclo e informou que tenho que resopver com o vendedor lojista um fica jogando para o outro e não se resolve nada

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:03

Prezado,

Verificamos que o senhor tambem nos acionou via e-mail e está realizado todas as tratativas.

Caso tenha qualquer dúvida, pedimos a gentileza em manter nosso contato através do e-mail [email protected]

A KENDA reforça seu compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Estamos a disposição!
Atendimento SAC
0800 707 8101

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 21:46

Entrei em contato com a moto ciclo e o mercado livre infelizmente não foi resolvido por ninguém infelizmente
Estou usando o pneu antigo careca

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 21:48

Não foi resolvido fica a moto ciclo e mercado livre um pessimo atendo ao cliente fica o mercado livre jogando para a moto ciclo e visse e versa e não resolvi nada

Réplica da empresa

21/05/2026 às 12:42

Prezado,

Informamos que foi enviado um e-mail ao senhor em 19/05 informando sobre a tratativa a ser realizada.

A Loja vai concluir o assunto diretamente com o senhor.

Atenciosamente,
Atendimento SAC
0800 707 8101