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Mauá - SP

10/10/2024 às 13:39

ID: 199339659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 07/07/23 comprei um pneu kenda *******/70/13 moto nmax e o mesmo veio a dar bolha na lateral.
Fui até a loja abrir reclamação e a mesma me informou que a garantia é de 90 dias e eu precisaria acionar o fabricante.
Acionado o fabricante o mesmo me respondeu que a garantia é de um (1) ano,e provavelmente não irão solucionar o meu problema.
Pois na minha concepção esse problema já é de conhecimento do fabricante, já vi várias pessoas relatando o mesmo problema.
Estou decepcionado com o atendimento em solucionar meu problema pelo fabricante de pneus kenda.
Não aconselho ninguém a comprar essa marca de pneus kenda.
Aberto a uma solução amigável

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Resposta da empresa

10/02/2025 às 11:16

Prezado,

Recebemos seu retorno e lamentamos a sua insatisfação.

Conforme retorno, nosso contato será através do seu e-mail, orientando e informando o seguimento do processo.

A Comercial Motociclo reforça o compromisso e a qualidade em nossos produtos e serviços e nos colocamos sempre à disposição.
Caso tenha qualquer dúvida, pedimos a gentileza em manter nosso contato atraves do e-mail *******.

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