Moto vendida apresenta problemas e não dão asisstência

Não respondida
Itararé - SP
14/09/2024 às 14:27
ID: 197404977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto ,a qual recebi dia 28/08/24, e no dia 06/09/24 simplesmente travou o velocímetro e a moto parou de funcionar. Contactamos o https://******* da MotoDax para falar do problema e ele não dá nenhuma assistência, a moto está na garantia legal e até o momento nada foi resolvido. Agora ele alega que se houver algum problema é de nossa responsabilidade, pois foi testado a bateria, e por mensagem, ele deduz que seja má instalação. Em momento algum se propôs a ver a moto ou indicar alguma assistência de sua confiança. A moto encontra-se parada e sem uso por a empresa não cumprir com sua obrigação legal de garantia do produto vendido. Decepção total.