Motodax

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São Paulo - SP

07/08/2017 às 17:05

ID: 27990905

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Eu entrei em contato com a motodax para reformar minha moto, nos falamos por telefone antes, por eu ser de são paulo e no dia 4 de abril de ******* ele pegou minha moto, nós acertamos tudo por email e telefone, combinamos de dividir a restauração em 5x, com um prazo de ate 5 meses, ai tudo perfeito, ele cobrava nos dias combinados eu mandava a ted, no inicio ele falou que a restauração era trabalhosa mas não iria demorar muito, em julho de ******* comecou a enrrolação no dia 13 de julho ele me falou que em 30 dias a moto ficaria pronta, ate ai mais uma prestação paga em dia, mais mensagens trocadas por whatsapp e expectativa de minha moto estar chegando, no dia 30 de agosto, uma mensagem animadora depois de toda a demora, "estamos na montagem agora, aguardando pneus que ainda não nos entregaram".
Depois disso um periodo de ausencia dele, quando eu falo dele é sempre do LUIZ FELIPE, proprietario da MOTO DAX, mandei uma mensagem no dia 23 de setembro, pensei não é possivel que os pneus não tenham chego, ela ja deve estar a caminho... mas a mensagem ja não foi das mais animadoras, "estamos na reta final! mais 15 dias" pedi umas fotos e realmente a moto parecia estar nos finalmentes, depois disso a luta começou ligações não respondidas, mensagens e mensagens enviadas sem responstas, emails e nada....durante dois meses, isso mesmo o cara me ignorou, fugiu durante dois meses só consegui falar com ele no dia 29 de novembro, e ele veio com uma desculpa que estava bem corrido na oficina, mas que a moto estava em faze final e finalmente seria entregue durante o mês de dezembro, ele deu um prazo, na semana do dia 15 de dezembro.
Começou então mais um periodo de agonia, pois o tempo se passou varias tentativas de contato e nada... no dia 16 de dezembro uma responta via whatsapp "pra semana que vem tem novidades, aguenta mais um pouco vai..." O cara LUIZ FELIPE dono da MOTODAX sumiu não me atendeu, não me respondeu mais email, cansei de ligar na moto dax, ele nunca estava, seja de manhã, no almoço, a tarde, sumiu... uma falta de profissionalismo que eu nunca vi, um ABSURDO.
Então no dia 12 de janeiro veio uma resposta.

De: Motodax Motorcycles [mailto:*******]
Enviada em: quinta-feira, 12 de janeiro de ******* 09:55
Para: João Almeida
Assunto: Re: moto honda ST70

Bom dia João , ela está em fase final e sendo priorizada , restauração difícil da sua moto . Nos desculpe pelo atraso , nosso comprometimento está no seu produto final .
Estivemos em coletivas e já retornamos as atividades. No aguardo ainda de algumas peças faltantes já encomendadas pedimos mais um pouco da su paciência . Em cerca de 20 dias se conclui sua moto.

Obrigado .



Att,

Motodax Motorcycles
Desde *******


quarta-feira, 11 de janeiro de ******* 16:37 -******* de XXX XXXXXX :
Boa tarde,

Eu tenho uma moto que esta restaurando com vocês, estou tentando entrar em contato com o Luiz Felipe so que não estou conseguindo, gostaria de saber quando ela ficara pronta.
Obrigado,
XXXX

Ou seja o cara estava MENTINDO desde o começo, uma hora só falta os pneus, outra ainda faltam peças, depois de 6 meses, uma palhaçada.
Depois de tudo isso, em maio depois de cansar de ser feito de tonto pelo LUIZ FELIPE, pedi minha moto e meu dinheiro de volta, então ele propôs um acordo,

Prezado Joao ,
A motodax atravessa um momento delicado, ao longo de quase 15 anos a situação nunca foi tão difícil .
Entendo a sua insatisfação e revolta, estou agindo por prioridades e iremos resolver a sua dentro em breve conforme o Edson tem lhe comunicado.

Como o serviço já está em 75% efetuado iremos propor então um acordo para finalização ou devolução d motocicleta.


Luiz Felipe A. Almeida
Motodax Motorcycles

0******* WhatsApp

*******

falou que a oficina passa por um período ruim, mas para eu ACREDITAR nele que ele iria finalizar a restauração ate dia 20 de julho, e advinha o que aconteceu.... mais uma vez ele MENTIU e não responde mais e-mails, ligo e ele nunca esta, e já se passaram mais 15 dias....
NÃO RECOMENTO A NINGUEM ESTA OFICINA, nunca fui tratado com tanta falta de respeito, e por tantas mentiras.