Capacete Norisk com defeito e dificuldade em contatar loja Moto Forte no Mercado Livre
Não respondida
Poços de Caldas - MG
12/09/2025 às 12:02
ID: 226750895
No dia 8 de maio de 2025, comprei pelo site do Mercado Livre (loja Moto Forte - Santos) um capacete Norisk Route FI345 Charge preto azul fosco (tamanho G, 60cm). Desde que comprei e dei de presente ao meu marido, o capacete apresenta problemas na viseira. Fica saindo um parafuso ao lado e a viseira cai. Meu marido estava com a moto em movimento e o parafuso, juntamente com outra peça, caiu na avenida, se perdendo por conta do movimento. Já liguei para a loja, mas não me atenderam. Já mandei mensagem pelo app do Mercado Livre e eles me deram um número de telefone que não atende e não responde no WhatsApp. Que péssimo pós-venda! Quero que resolvam!