COMPREI DESSA EMPRESA PELA SHOPEE, O SITE DIZ QUE RECEBI E NUNCA RECEBI O PRODUTO

Não respondida
Mogi-Mirim - SP
31/05/2023 às 15:27
ID: 165643999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta no dia 29/04/*******, paguei com cartão de crédito e até hoje (31/05/*******) não chegou.
No site diz que a mercadoria foi entregue e NÃO FOI.
Exijo que mostrem o comprovante de entrega com nome, documento e assinatura de quem recebeu, me reembolsem o valor ou enviem outro produto igual por algum meio seguro que chegue aqui.
No MercadoLivre os produtos chegam em dois dias no máximo, pela shopee chegam quinze ou vinte dias depois e agora esse, simplesmente não chegou e eu que me lasque.
Exijo uma solução