Não revolver problema produto com defeito
Não resolvido
Cláudio - MG
08/05/2024 às 20:17
ID: 188389547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data 03/05/24 efetuei uma compra na plataforme MERCADO LIVRE onde se a loja que vendeu foi MOTO FORTE ( jaqueta X11 IRON 3), porém o produto veio com defeito e então no pacote tinha contato do LOJA MOTO FORTE. Porém entrei em contato para resolver o problema e a simplesmente não fez questão de resolver meu problema de defeito de mercado. Entrei na plataforma do Mercado livre e pelo valor ser algo do produto, o mercado livre pedi para scanear um documento. Não conseguir scanear parece que fica só lendo para não anexo do documento.
Estamos com duas situações, LOJA MOTO FORTE NÃO LIGA PARA SEUS CLIENTES
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Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 13:01
Difícil resolver o caso, demora muito e sem se quiser teem interesse em resolver problema junto ao https://******* devolver mercadoria, pois de muito briga.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3