Moto na garantia Honda

Respondida
Itumbiara - GO
27/01/2025 às 16:25
ID: 208350085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma titan *******, *******, flex, na loja de Itumbiara-GO, em agosto de *******. Com 4 meses de uso começou dar defeito na bomba de gasolina (ruim p pegar, morrendo, sem força..).
Fiz todas as trocas de óleo e revisões na loja e sempre reclamava do problema da moto, o qual o mecânico justificava q ela não andava no álcool, que a gasolina q era ruim. E nunca resolvia o problema.. no dia 15/12/*******, a moto parou de vez e no dia seguinte levei para a loja Motogol. Foi acionado a garantia e desde então estou na peleja de não a moto consertada nem informações sobre data provável.
Mandaram uma peça, testaram, não deu certo. Agora pediram outra..
Enquanto isso estou a pé. Sem poder trabalhar, já q sou moto-boy e preciso da moto p isso.
*** https://******* me venderam uma moto FLEX, e agora me dizem q a moto nao anda no álcool???
Então estão enganando o consumidor.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 13:49
Boa tarde Margarete, espero que esteja bem. Lamentamos o ocorrido. Peço gentilmente que entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento no número*******, para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver o mais rápido possível.
Grato pela compreenção,
Motogol.