Motolab São Caetano do Sul

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São Caetano do Sul - SP

26/09/2016 às 21:30

ID: 21167301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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História que se repete toda semana, tenho um filho de 5 anos que sempre quer o mclanche feliz só por causa do brinquedo, só que essa loja nunca tem o brinquedo da coleção atual, e não colocam nenhum tipo de aviso no delivery, você só descobre depois de pagar e aí cadê o brinquedo? Te obrigam a pegar de coleções muito antigas e lhe orientam a não abrir e efetuar a troca na próxima compra, só que a mesma pessoa que lhe sugere isso, nega ter feito isso na hora da troca, já passe por isso diversas vezes na loja da av. Presidente Kennedy em São Caetano, gerente sempre muito mau educado, os pedidos sempre vem errado, falta canudo, guardanapo, não tem uma vez que dá tudo certo, e ao avisar o funcionário de está errado o pedido começam as piadinhas no interior da loja e a falta de educação no trato com o cliente, como se eu fosse o responsável pela incapacidade e falta de treinamento.
Educação e respeito é o mínimo pra quem lida com o público, entregar aquilo que se vende é obrigação.