não querem buscar a moto (na garanta), porque é de outra cidade.

Não respondida
Joinville - SC
26/07/2022 às 15:00
ID: 147419813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto kawasaki ninja 300cc, meu sonho, no dia 15 de julho, e dia 23 do mesmo mês já deu problema no motor, como a loja tem garantia de motor e caixa eu exigi a garantia do mesmo, mas eles querem que eu leve ate curitibanos, sou de joinville. Expliquei a minha situação para o dono e vendedor da loja, que eu trabalho das 10h ás 20h da noite, não tenho como levar a moto, ofereci até pagar o frete novamente, sabendo que tenho direito de não pagar pois ela está na garantia da loja, estou com muita dor de cabeça, pois preciso da moto para trabalhar. Não querem atender com atenção, são ignorantes nas palavras e quero meu dinheiro de volta, não quero mais dor de cabeça.
Além de tudo isso, ao solicitar a segunda via do contrato, eles estão se negando e fazendo dificuldade para encaminhar por e-mail. Afirmam que deixaram uma cópia comigo, no entanto, não aconteceu.