Scooter Elétrica com Defeitos e Recusa de Reembolso Após Tentativas de Reparo
Não respondida
São João de Meriti - RJ
30/03/2026 às 13:52
ID: 244710735
Comprei uma scooter eletrica, ela já veio com avarias, como arranhões.
Com mais ou menos um mês ela começou a fazer barulhos e foi agravando os defeitos, até cheiro de queimado ela apresentou.
Levei pra loja, pois estava dentro da garantia legal e me devolveram a moto em 9 dias, sendo que tinham dado a palavra que devolveriam em 5 dias úteis, voltou ainda pior do que ela foi.
A única coisa que queria era meu dinheiro de volta e msm assim se recusam a devolver.
Querem que eu troque por um msm produto, sendo que perdi total a confiança e credibilidade.
E uso pra Levar meus filhos pequenos a escola/ tendo uma autista.
Acho um absurdo vc comprar algo caro, e ficar sem suporte no pós venda.
Se apresentou problemas em menos de 3 meses, o minino que poderiam fazer é reembolsar o cliente que já está sofrendo vários transtornos.
Lamentável isso !!