Atraso na entrega e falta de comunicação sobre a moto Honda Nx500 comprada por consórcio

Não respondida
João Pessoa - PB
22/01/2026 às 21:35
ID: 238556353
Assunto: Reclamação sobre a Entrega da Moto Nx500
Prezados,
Eu sou *****, e recentemente comprei uma moto Honda Nx500 na Motomar Concessionária em *****. A compra foi realizada por consórcio em 20/10/2025 e, até o momento, não recebi nenhuma informação sobre a previsão de entrega da motocicleta.
Eu entendo que atrasos podem ocorrer, mas a falta de comunicação e a ausência de uma data de entrega clara são inaceitáveis. Como cliente, eu tenho o direito de saber quando posso esperar receber meu veículo.
Eu gostaria de solicitar que vocês me informem sobre o status da entrega da minha moto e me forneçam uma data de entrega mais precisa. Se houver algum problema que esteja causando o atraso, eu gostaria de saber o que está sendo feito para resolver a situação.
Agradeço a sua atenção e espero uma resposta o mais breve
Contato *****