Demora excessiva na entrega de moto contemplada Consórcio Honda
Não respondida
João Pessoa - PB
04/02/2026 às 23:32
ID: 239820207
Título: Demora excessiva na entrega de moto contemplada Consórcio Honda
Fui contemplado em um consórcio Honda no dia 20 de janeiro, paguei o boleto da contemplação no mesmo dia, há mais de 12 dias úteis e enviei toda a documentação solicitada no dia seguinte. Desde então, sigo aguardando ser chamado para assinatura do contrato e pagamento do frete para retirada da moto.
Ao procurar a concessionária, fui informado apenas que a cor preta está demorando, sem qualquer prazo oficial de entrega, previsão concreta ou posicionamento formal da Honda Consórcio. Como pode uma empresa desse porte não ter estoque.
Estou extremamente frustrado, pois após cumprir todas as minhas obrigações financeiras e documentais, não recebi transparência nem prazo claro para a entrega do bem, o que gera insegurança e sensação de descaso com o consumidor.
Solicito:
Um prazo oficial e formal para disponibilização da moto
Esclarecimento sobre o andamento do pedido
Agilidade na conclusão do processo de faturamento e entrega
Aguardo retorno urgente com uma solução e prazo definido.