Demora no processo de contemplação consorcio Honda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Rita - PB

30/01/2019 às 17:06

ID: 42426047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz aproximadamente 1 mês e alguns dias que foi contemplado no consórcio (MOTO CG FAN125i), mais depois da moto ter sido faturada ainda não foi entregue na loja.
Sem contar que a principio o veiculo teria sido faturado pra uma loja que não possui estoque. Levando então mais 05 dias de espera para poder faturar novamente desta vez para a loja que tinha o veiculo em estoque.
Dia 29/01/******* fui informado que a moto chegaria hoje na loja pela qual irei retirar o produto, mais para surpresa fui informado no dia de hoje 30/01/******* que a Honda não teria feito o deposito do valor para a concessionaria e que devido a isso, provavelmente a moto só deverá no sábado dia chegar no dia 02/01/*******.
E por último a placa da moto ainda não foi solicitada, e que entre a confecção e chegada da placa levará de 10 a 15 dias.
Resumindo, lá se vai praticamente 02 meses para receber meu veiculo. Isso se não houver nenhum "problema" na loja.

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Consideração final do consumidor

09/07/2019 às 16:26

Não obtive resposta e ainda precisei mudar de concersionaria para resolver meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5