Motomix

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2024 às 11:18

ID: 190393203

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Bom dia, comprei uma moto na empresa moto mix e lá o emplacamento da moto é por conta deles e eles dão um prazo de 15 a 30 dias úteis pra pode chegar a placa, só que eu já estou a praticamente dois meses esperando a placa e eu tenho entrar em contato com o atendente AYKO e ele não responde, ele fica on-line diversas vezes e não responde eu até ligo pra ele poder ver que eu mandei msg e mesmo assim nada, teve um dia que eu fui até a loja e ele estava em frente à loja conversando sendo q eu tinha acabado de mandar msg pra ele, entrei na loja e perguntei se minha placa tinha chego, ele me informou q n sabia que tinha que esperar a menina do administrativo voltar do almoço que tinha acabado de iniciar, e não falou mais nd n me deu uma atenção como consumidora, não foi até a gerente perguntar tbm ele simplesmente continuo parado aonde estava, eu por fim muito estressada vi q a gerente da loja Bia Andrade estava lá dentro e fui me informa com ela, perguntei a msm coisa se minha placa já estava pronta pq estou a 2 meses esperando a mesma e até agora nada e perguntei se era só com a menina do administrativo e ela respondeu que tbm era e perguntou se alguém tinha avisado que a minha placa chegou, eu apenas disse que ninguém tinha me avisado pq eu pergunto mando msg e até msm ligo mais ninguém me responde, aí ela foi e perguntou o meu nome e eu disse e aí sim ela procurou algo no computador e informou que eu problema no banco Pan que foi o banco que financiei minha moto, e me eu um prazo de mais 10 dias e disse q iria conversar com o atendente, hj completa 2 semanas e ainda estou sem a placa da moto e minha documentação necessária pra circulação do meu veículo e o atendente continua n me respondendo!! Isso é um descaso com o consumidor NUNCA MAIS COMPRO NADA LÁ pode ser que minha experiência tenha sido desse jeito e foi a pior experiência que eu tive