Não da retorno nenhum sobre o produto comprado

Ola, bom dia.



Primeiramente pedimos desculpas sobre este imprevisto, por segurança nossos pagamentos são confirmados manualmente, o senhor poderia encaminhar detalhes sobre o pagamento ao Email responsável? O Email é admmotomodd[arroba]https://******* realizamos uma pesquisa sobre seu caso mas infelizmente devido a falta de informações não conseguimos localizar detalhes sobre o pagamento.



NOTA: Junto ao comprovante de pagamento nos informe o número do ******* na Loja Motomodd.



Após o senhor nos encaminhar detalhes sobre o pagamento e pedido na Loja Motomodd, o senhor poderá optar por processar ou cancelar/reembolso sobre este pedido.



Ficamos aguardando detalhes.



Obrigado.

Wagner.

Boa tarde Wagner.

Assim como citei no e-mail, citarei aqui também. Fico feliz em ter o seu retorno e ver que estou tratando realmente com alguém profissional. Recebi pelo e-mail uma resposta sua da qual já teria confirmado o recebimento do comprovante de pagamento. Optei então pelo reembolso, por já estar tentando outro método para o serviço de desbloqueio do celular em questão e também já encaminhei para você os meus dados bancários para que o reembolso seja realizado. Mas como citei também, caso não consiga esse outro método, poderemos voltar a negociar novamente sem problema algum.

Desde já agradeço e ficarei no aguardo do reembolso para finalizar o chamado aqui no Reclame Aqui.

Forte abs!

Janderson Franco.

Ola, boa tarde.



Agradeço pelo retorno e compreensão, enviamos um Email para o senhor com um endereço alternativo para nos contactar e ter sua resposta mais rapidamente. Os dados Bancários foram recebidos e seu reembolso esta em progresso e será emitido em 1 a 2 dias úteis (detalhes sobre o comprovante será encaminhado ao Email do senhor), outros detalhes adicionais também foram repassados em seu Email por favor verifique.



Novamente peço desculpas por todo este transtorno, realmente para nós a quantidade de Emails que recebemos ao dia (incluindo Emails falsos infelizmente) é muita alta e isso infelizmente acaba resultando em atrasos por algumas vezes.



Obrigado.

Wagner.

Ola, boa tarde.



Primeiramente agradecemos ao cliente por aguardar gentilmente o prazo para reembolso.

O cliente foi *******% reembolso conforme comprovante abaixo através de DOC:

https://*******



Lembrando que DOC demora até 1 dia útil para bater em conta.

Por questões de segurança e privacidade, algumas informações foram censuradas sobre o comprovante acima, uma cópia do comprovante original (sem censura) foi enviado ao Email do cliente assim como detalhes adicionais sobre este caso.



Caso ainda tenha duvidas por favor me informe.



Obrigado.

Wagner.