Consórcio: Atraso na entrega e falta de posicionamento sobre moto após contemplação e pagamento de lance

Prezado cliente,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno ocasionado pelo atraso na entrega da motocicleta Sahara 300.

Informamos que, atualmente, estamos enfrentando uma alta demanda por esse modelo, o que resultou em uma extensa fila de pedidos. Ainda assim, permanecemos em contato constante com a fabricante Honda, reforçando diariamente a urgência na disponibilização do veículo para entrega aos nossos clientes.

Vale lembrar, que a Motomol é somente uma concessionária autorizada da Honda, e ela depende do envio da motocicleta pela fabricante, para que possamos efetuar a entrega aos nossos clientes.

Além disso, reforço que já intensificamos as cobranças junto aos setores responsáveis, atuando de forma mais incisiva e persistente na busca por uma solução o mais breve possível.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com novas informações e orientações. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Motomol

Queria saber sem tem como eu saber o meu posicionamento na fila de espera ou se tem um prazo certo ?