Moto nova com manchas após lavagem - possível defeito de fabricação
Respondida
Governador Valadares - MG
10/11/2025 às 12:02
ID: 231483519
Boa tarde! Gostaria de fazer a seguinte reclamação: comprei a moto recente, 0Km, não tem nem 3 meses, após jogar água na moto, ao secar foi notado respingos tipo de chuva, ela está toda manchada. Já informo que não foi devido a mau uso.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 15:32
Após uma análise técnica, foi constatado que não se trata de defeito de fabricação, e sim um agente externo que ocasionou as manchas. Sugerimos verificar se houve a utilização de algum produto na motocicleta, uma vez que a mesma foi comprada de terceiros. Qualquer dúvida, estamos à disposição.