Problema com entrega do produto
Respondida
Rio Grande - RS
20/07/2023 às 15:52
ID: 168606911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu tento rastrear meu objeto e a total express diz que nao existe nenhum produto para ser entregue no endereço e cpf informado, a atendente virtual é horrivel, e nao ajuda em nd, nao solucionou nenhum problema, apenas piorou
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 16:20
Olá, Bryan John! Tudo bem? Espero que sim
Obrigada pelo seu feedback, e por ter entrado em contato conosco!
Verifiquei internamente sobre o seu caso e logo que a nossa consultora tomou ciência do seu caso, entrou em contato via WhatsApp, e encaminhou o link com as informações sobre o seu rastreio.
O pedido foi postado no dia 17/07 e está a caminho, com previsão de chegada no dia 21/07.
Conte com a gente sempre que precisar, estamos sempre melhorando os nossos processos para garantir a melhor experiência para você!