Revisão de ******* KM
Respondida
Paulista - PE
05/05/2021 às 17:12
ID: 123513775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje desloquei um colaborador para deixar a moto na Motoparts da Av. norte em Recife, chegando lá ás 16h50mim, o colaborador foi informado que não havia possibilidade de realizar o check in da moto, pois a loja fechava ás 17h , ao ser questionado o funcionário disse que já havia desligado os computadores e não tinha como receber.
Isso é extremamente frustrante, faço parte de um grupo que tem como prioridade adquirir produtos Honda, e recebemos esse tipo de atendimento
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 15:40
Boa tarde Gilmar, pedimos desculpas de antemão, pois não atuávamos neste canal de reclamação por desconhecer que havia mensagem para nós, e tão pouco recebemos qualquer informação sobre seu questionamento.
Apesar de todo este tempo passado desde seu apontamento, agora que temos conhecimento deste canal e atualizamos nossos contatos, estaremos atentos a qualquer tipo de evento. Nos desculpamos mais uma vez pelo ocorrido, esperando poder atende-lo novamente a qualquer momento, pois estamos há mais de 50 anos no mercado, sendo a Concessionária Honda mais tradicional de Pernambuco, e chegamos até aqui justamente por colocar o respeito ao cliente em primeiro lugar, sempre buscando esclarecer qualquer tipo de dúvida e reclamação. Continuamos a sua disposição em todos os canais de comunicação, que podem ser vistos em nossa site https://******* Obrigado.