Um cano e já faz 3 meses que ainda não chegou

Prezado Sr. Alexsandro,

Buscando em nossos arquivos, baseados em suas informações, verificamos que não foi com nossa empresa que o senhor realizou o negócio. Não localizamos nenhum registro de venda em seu nome, e nenhuma tentativa de contato por parte do senhor em nossos canais oficiais que estão todos relacionados em nosso site https://******* Não vendemos com CPF, mas apenas em nosso CNPJ, e nosso domínio de e-mail é @https://*******, diferente do que aparece em seu comprovante de compra. Receamos que algum [Editado pelo Reclame Aqui]ário usou de nosso nome e logomarca ou até mesmo de outra empresa com nome Motoparts (existem mais de uma no mercado), para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas redes sociais.
Permanecemos a disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente.